Eliminare l’account FootiQX

Dall’app in pochi secondi, oppure via e-mail se non ha più accesso all’app.

Aggiornato il

Traduzione fornita a titolo informativo: in caso di discrepanze, fa fede la versione francese.

Dall’app (consigliato)

  1. Apra FootiQX ed effettui l’accesso.
  2. Nella schermata home, tocchi Il mio account (Profilo / Impostazioni).
  3. Nella zona pericolosa, tocchi Elimina il mio account, quindi confermi (con la Sua password oppure, per un account ospite, con una semplice conferma).

L’eliminazione è immediata e definitiva. Se è in corso una partita, viene persa a tavolino.

Via e-mail (alternativa)

Se non ha più accesso all’app, invii un’e-mail a contact@footiqx.com dall’indirizzo e-mail associato al Suo account, con oggetto «Eliminazione del mio account FootiQX» e il Suo nickname nel testo del messaggio. Per un account ospite senza indirizzo e-mail, indichi l’identificativo pubblico (FQ-XXXX-XXXX) visualizzato in Il mio account.

La Sua richiesta viene evasa entro un massimo di 30 giorni. Una volta completata l’eliminazione, riceverà una conferma via e-mail.

Dati cancellati

  • Il Suo account: indirizzo e-mail, nickname, password; per un account ospite: identificativo pubblico e impronte delle sue chiavi.
  • I Suoi dati di gioco: partite in singolo e relative risposte, statistiche, classifiche, punteggio di classifica.
  • Le Sue gemme, la Sua energia e la relativa cronologia, inclusa la cronologia delle ricompense pubblicitarie.

Dati conservati

  • Log tecnici (indirizzo IP, richieste): cancellati automaticamente dopo 31 giorni.
  • Documentazione dei Suoi acquisti in-app (prodotto, identificativo e data della transazione): conservata per 10 anni per i nostri obblighi contabili, scollegata dal Suo account.
  • Le partite giocate contro altri giocatori (punteggi e risposte) restano visibili nella cronologia dei Suoi avversari in forma anonimizzata («Giocatore eliminato»): non sono più collegate ad alcun dato personale.

I dati trattati da Google AdMob sono disciplinati dall’informativa di Google. Può reimpostare o eliminare l’identificativo pubblicitario del Suo dispositivo nelle relative impostazioni (Android: Impostazioni > Google > Annunci; iOS: Impostazioni > Privacy e sicurezza > Tracciamento).

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