La presente informativa spiega quali dati raccolgono l’app mobile FootiQX (Android e iOS) e i relativi servizi online, per quali finalità, per quanto tempo vengono conservati e quali sono i Suoi diritti. Si applica in conformità al Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR) e alla legge francese «Informatique et Libertés».
1. Titolare del trattamento
Il titolare del trattamento è 2M IT, editore dell’app FootiQX e del sito footiqx.com (si vedano le note legali). Per qualsiasi domanda relativa alla protezione dei Suoi dati: contact@footiqx.com.
2. Dati raccolti
| Dati | Finalità | Base giuridica |
|---|---|---|
| Indirizzo e-mail (facoltativo per un account ospite), nickname, password (conservata esclusivamente in forma di hash, irreversibile) | Creazione e gestione del Suo account, accesso | Esecuzione del contratto (condizioni d’uso) |
| Account ospite: identificativo pubblico (FQ-…), impronte irreversibili della chiave del dispositivo e del codice di recupero, esito dei controlli di integrità dell’app (Apple App Attest / DeviceCheck, Google Play Integrity), senza identificativo del dispositivo | Accesso senza e-mail, recupero dell’account, limitazione delle creazioni di account in massa e dei regali di benvenuto doppi | Legittimo interesse (sicurezza del servizio ed equità del gioco) |
| Dati di gioco: partite, risposte, punteggi, tempi di risposta, indizi usati, classifiche, punteggio di classifica e sua affidabilità, statistiche | Funzionamento del gioco, classifiche, partite tra giocatori, contrasto agli imbrogli | Esecuzione del contratto |
| Segnali dello schermo durante una domanda competitiva: app abbandonata o messa in background, registrazione o screenshot dello schermo segnalati dal sistema, con la loro durata e il numero della domanda. Mai il contenuto dello schermo, uno screenshot o il nome di un’altra app. | Statistiche sulla correttezza del gioco, verificate da una persona: non modificano né la partita, né il punteggio di classifica, né l’account | Legittimo interesse |
| Profilo calcistico delle versioni precedenti dell’app (calcio seguito, da quanto tempo), se era stato compilato. Non viene più raccolto. | Nessuna: non ha più alcun effetto su domande, partite o classifiche; viene solo conservato fino alla cancellazione dell’account e incluso nell’accesso ai Suoi dati | Esecuzione del contratto |
| Dichiarazione dell’età: casella facoltativa «Ho meno di 18 anni» (minorenne o maggiorenne) e data della dichiarazione | Riservare l’app a chi ha almeno 13 anni; pubblicità non personalizzata per i minorenni | Obbligo legale |
| Gemme ed energia: saldi e cronologia dei movimenti (guadagni, spese, ricompense pubblicitarie, acquisti) | Gestione della valuta virtuale e dell’energia del gioco | Esecuzione del contratto |
| Acquisti in-app (pacchetti di gemme, opzione senza pubblicità): prodotto acquistato, identificativo e data della transazione, stato di convalida. Il pagamento è gestito da Google Play o dall’App Store: non riceviamo mai i Suoi dati bancari. | Consegna degli acquisti, prevenzione delle frodi, obblighi contabili | Esecuzione del contratto, obbligo legale |
| Dati tecnici: indirizzo IP, data e ora delle richieste, errori tecnici | Sicurezza, prevenzione degli abusi, diagnosi dei malfunzionamenti | Legittimo interesse |
| Dati pubblicitari trattati da Google AdMob (vedere sezione 4) | Visualizzazione di pubblicità non personalizzata, limitazione della frequenza, misurazione aggregata, premi, prevenzione delle frodi | Consenso (accesso alle informazioni sul Suo dispositivo, raccolto tramite il messaggio di consenso); legittimo interesse (prevenzione delle frodi) |
| Registro pubblicitario aggregato: numero di opportunità, caricamenti, visualizzazioni, chiusure ed errori delle pubblicità, per giorno, piattaforma e stato del consenso, senza identificativo pubblicitario né identificativo del dispositivo; per ogni partita conclusa, un indicatore «pubblicità a schermo intero mostrata» | Rispetto delle regole di frequenza delle pubblicità, controllo del loro corretto funzionamento | Legittimo interesse |
Non vendiamo i Suoi dati personali.
Profilo calcistico e difficoltà delle domande
FootiQX non raccoglie più alcun profilo calcistico. Se lo ha compilato in una versione precedente dell’app, viene conservato senza alcun utilizzo, non è mai visibile agli altri giocatori e viene cancellato insieme al Suo account. La difficoltà delle domande non viene mai adattata individualmente al Suo profilo, paese, lingua o livello: in una sfida i due giocatori ricevono le stesse domande e le stesse opzioni, nello stesso momento, e la lingua cambia solo la traduzione. Le Sue risposte servono anche, in forma aggregata, a misurare la difficoltà reale delle domande e a individuare quelle da correggere.
3. Dati memorizzati sul Suo dispositivo
L’app conserva sul Suo dispositivo il token di accesso (per mantenere attiva la sessione) e le Sue preferenze (suoni, musica). Con un account ospite conserva anche una chiave casuale che dimostra che quell’account è Suo, nella memoria sicura del dispositivo e, se il Suo sistema lo consente, nel relativo backup crittografato (portachiavi iCloud su iPhone, Block Store di Google su Android), per poter ritrovare l’account dopo una reinstallazione, senza garanzia. Il server ne conserva soltanto un’impronta irreversibile. Gli altri dati non vengono salvati nel cloud dall’app.
4. Pubblicità (Google AdMob)
L’app mostra pubblicità fornite da Google AdMob (Google Ireland Limited / Google LLC): al massimo una pubblicità a schermo intero ogni tre partite concluse (mai durante una domanda) e video che può scegliere di guardare per recuperare energia. Tutte le pubblicità vengono richieste in modalità non personalizzata: non sono scelte in base al Suo profilo o alla Sua attività in altre app.
L’app non Le chiede l’autorizzazione al tracciamento di iOS (App Tracking Transparency) e non usa l’IDFA; su Android non richiede l’accesso all’ID pubblicità. Anche per le pubblicità non personalizzate, Google può trattare il Suo indirizzo IP, informazioni sul dispositivo e sull’app e dati di interazione con le pubblicità, per mostrarle, limitarne la frequenza, misurarne le prestazioni in forma aggregata e contrastare le frodi.
- Consenso (Europa): al primo avvio, un messaggio di consenso gestito da Google (piattaforma certificata IAB TCF) Le consente di fare le Sue scelte. Può modificarle in qualsiasi momento dall’app («Gestisci le mie scelte sulla privacy»).
- Quando il consenso è necessario e non è stato dato, non viene mostrata alcuna pubblicità. Se rifiuta alcune finalità, possono essere mostrate solo pubblicità limitate, in base a quanto offerto da Google.
Quando guarda un video con premio, Google invia ai nostri server una conferma firmata che contiene il Suo identificativo di giocatore FootiQX e un identificativo di transazione, per accreditare il Suo premio.
I nostri server tengono un registro pubblicitario aggregato (numero di opportunità, caricamenti, visualizzazioni, chiusure ed errori, per giorno, piattaforma e stato del consenso), senza identificativo pubblicitario né identificativo del dispositivo. Per applicare le regole di frequenza viene conservato solo un indicatore «pubblicità a schermo intero mostrata» per ogni partita conclusa, cancellato dopo 30 giorni.
Per saperne di più: come Google utilizza i dati delle app partner e norme sulla privacy di Google.
5. Destinatari e hosting
- I dati dell’account e di gioco sono ospitati nell’Unione europea, su un server situato in Francia (Lauterbourg) fornito da Contabo GmbH, Aschauer Straße 32a, 81549 Monaco di Baviera, Germania, in qualità di responsabile del trattamento.
- Google (AdMob) per la pubblicità, in qualità di titolare autonomo del trattamento per le proprie finalità. Possono avere luogo trasferimenti al di fuori dell’Unione europea, disciplinati dalle clausole contrattuali tipo della Commissione europea e dal Data Privacy Framework.
- Google (Google Play) e Apple (App Store) per l’elaborazione dei pagamenti degli acquisti in-app, secondo le rispettive informative sulla privacy.
- Gli altri giocatori vedono solo il Suo nome utente, il Suo aspetto nel gioco (avatar, cornice, maglia…), il Suo livello, la Sua squadra del cuore, la data di registrazione, i Suoi punteggi di partita, il Suo punteggio di classifica e la Sua posizione. L’eventuale profilo calcistico e la Sua dichiarazione di età non sono mai visibili agli altri giocatori.
6. Tempi di conservazione
- Account e dati di gioco, eventuale profilo calcistico e dichiarazione di età: finché il Suo account esiste, poi cancellazione entro 30 giorni dalla cancellazione dell’account.
- Account ospite senza acquisti: eliminato dopo 2 anni senza alcun utilizzo (gli account con acquisti vengono conservati).
- Log tecnici: 31 giorni.
- Documentazione degli acquisti in-app: 10 anni (obblighi contabili), anche dopo l’eliminazione dell’account, in una forma limitata alla transazione.
- Cronologia delle ricompense pubblicitarie: finché l’account esiste (prevenzione dei doppi accrediti e delle frodi).
- Indicatore «pubblicità a schermo intero mostrata» di una partita conclusa: 30 giorni. Il registro pubblicitario aggregato non contiene dati personali.
- Segnali dello schermo delle domande competitive: 180 giorni, poi cancellazione automatica.
7. I Suoi diritti
Lei ha il diritto di accesso, di rettifica, alla cancellazione, di limitazione del trattamento, di opposizione e alla portabilità dei Suoi dati, nonché il diritto di revocare il consenso in qualsiasi momento. Per esercitarli, scriva a contact@footiqx.com dall’indirizzo e-mail associato al Suo account. Rispondiamo entro un mese.
Per eliminare il Suo account, consulti la pagina Elimina il mio account.
Può inoltre proporre reclamo alla CNIL, l’autorità francese per la protezione dei dati (www.cnil.fr).
8. Minori
L’app non è destinata ai minori di 13 anni. Creando un account, Lei conferma di avere almeno 13 anni. Alla registrazione e in «Il mio account» è disponibile la casella facoltativa «Ho meno di 18 anni». Non chiediamo la data di nascita: vengono registrate soltanto l’indicazione «minorenne» o «maggiorenne» (casella selezionata o meno) e la data della dichiarazione.
Come tutti i giocatori, gli account dichiarati minorenni ricevono solo pubblicità non personalizzata. Questa dichiarazione non ha alcun effetto sulla difficoltà delle domande, sulle partite o sulle classifiche.
9. Sicurezza
Le comunicazioni tra l’app e i nostri server sono cifrate (HTTPS). Le password sono conservate in forma di hash. L’accesso ai server è limitato.
10. Modifiche
La presente informativa può essere aggiornata. In caso di modifiche rilevanti, ne riceverà comunicazione nell’app.
11. Sito footiqx.com
Il sito footiqx.com non utilizza alcun cookie, alcuno strumento di misurazione dell’audience né alcun servizio di terze parti (font, script e immagini sono ospitati sul nostro server). Il server registra log tecnici (indirizzo IP, data, pagina richiesta, browser) a fini di sicurezza e diagnosi, conservati come indicato nella sezione 6. I link «Avvisami» aprono semplicemente il Suo programma di posta: se ci scrive, il Suo indirizzo e-mail viene utilizzato unicamente per risponderLe e avvisarLa dell’uscita dell’app, e viene cancellato su semplice richiesta.