В приложении (рекомендуется)
- Откройте FootiQX и войдите в аккаунт.
- На главном экране нажмите «Мой аккаунт» (Профиль / Настройки).
- В опасной зоне нажмите «Удалить аккаунт» и подтвердите действие (паролем или, для гостевого аккаунта, простым подтверждением).
Удаление происходит сразу и безвозвратно. Если в этот момент идёт матч, вам засчитывается техническое поражение.
По электронной почте (альтернативный способ)
Если у вас больше нет доступа к приложению, отправьте письмо на contact@footiqx.com с адреса электронной почты, привязанного к аккаунту, с темой «Удаление аккаунта FootiQX» и указанием вашего ника в тексте письма. Для гостевого аккаунта без адреса электронной почты укажите публичный идентификатор (FQ-XXXX-XXXX), который отображается в разделе «Мой аккаунт».
Ваш запрос будет обработан не позднее чем через 30 дней. После удаления вы получите подтверждение по электронной почте.
Удаляемые данные
- Ваш аккаунт: адрес электронной почты, ник, пароль; для гостевого аккаунта: публичный идентификатор и отпечатки его ключей.
- Ваши игровые данные: одиночные игры и ответы в них, статистика, таблицы, рейтинг.
- Ваши кристаллы, энергия и история операций с ними, включая историю наград за просмотр рекламы.
Сохраняемые данные
- Технические журналы (IP-адрес, запросы): автоматически удаляются через 31 день.
- Подтверждающие документы по вашим покупкам в приложении (товар, идентификатор и дата транзакции): хранятся 10 лет для выполнения наших бухгалтерских обязательств, без привязки к вашему аккаунту.
- Матчи, сыгранные против других игроков (счёт и ответы), остаются в истории ваших соперников в обезличенном виде («Удалённый игрок») и больше не связаны ни с какими персональными данными.
Данные, обрабатываемые Google AdMob, регулируются политикой Google. Вы можете сбросить или удалить рекламный идентификатор устройства в его настройках (Android: Настройки > Google > Реклама; iOS: Настройки > Конфиденциальность и безопасность > Отслеживание).
См. также политику конфиденциальности.