حذف حسابي في FootiQX

من التطبيق (الطريقة الموصى بها)

1. افتحوا FootiQX وسجّلوا الدخول.
2. في الصفحة الرئيسية، اضغطوا على حسابي (الملف الشخصي / الإعدادات).
3. في منطقة الخطر، اضغطوا على حذف حسابي، ثم أكّدوا (بكلمة المرور، أو بتأكيد بسيط في حالة حساب الضيف).

يتم الحذف فورًا وبصورة نهائية. وإذا كانت هناك مباراة جارية، فتُحتسب خسارة بالانسحاب.

عبر البريد الإلكتروني (بديل)

إذا لم يعد بإمكانكم الوصول إلى التطبيق، فأرسلوا رسالة إلى contact@footiqx.com من عنوان البريد الإلكتروني المرتبط بحسابكم، بالموضوع «حذف حسابي في FootiQX»، مع ذكر اسم المستخدم في نص الرسالة. وفي حالة حساب ضيف من دون بريد إلكتروني، اذكروا المعرّف العام (FQ-XXXX-XXXX) الظاهر في «حسابي».

يُعالَج طلبكم في غضون 30 يومًا كحد أقصى. وتتلقون تأكيدًا عبر البريد الإلكتروني فور إتمام الحذف.

البيانات المحذوفة

• حسابكم: عنوان البريد الإلكتروني، واسم المستخدم، وكلمة المرور؛ ولحساب الضيف: المعرّف العام وبصمات مفاتيحه.
• بيانات اللعب الخاصة بكم: الألعاب الفردية وإجاباتها، والإحصاءات، والترتيبات، والتقييم.
• جواهركم وطاقتكم وسجلّهما، بما في ذلك سجل مكافآت الإعلانات.

البيانات التي يُحتفظ بها

• السجلات التقنية (عنوان IP، والطلبات): تُحذف تلقائيًا بعد 31 يومًا.
• مستندات إثبات مشترياتكم داخل التطبيق (المنتج، ومعرّف المعاملة وتاريخها): يُحتفظ بها 10 سنوات وفاءً بالتزاماتنا المحاسبية، منفصلةً عن حسابكم.
• المباريات التي لُعبت ضد لاعبين آخرين (النتائج والإجابات) تبقى ظاهرة في سجل خصومكم، في صورة مجهولة الهوية («لاعب محذوف»): ولا تعود مرتبطة بأي بيانات شخصية.

تخضع البيانات التي تعالجها Google AdMob لسياسة Google. ويمكنكم إعادة تعيين المعرّف الإعلاني لجهازكم أو حذفه من إعداداته (Android: الإعدادات > Google > الإعلانات؛ iOS: الإعدادات > الخصوصية والأمن > التتبع).

راجعوا أيضًا سياسة الخصوصية.