FootiQX-Konto löschen

In wenigen Sekunden in der App – oder per E-Mail, wenn Sie keinen Zugriff mehr auf die App haben.

Aktualisiert am

Diese Übersetzung dient nur zur Information: Bei Abweichungen ist die französische Fassung maßgeblich.

In der App (empfohlen)

  1. Öffnen Sie FootiQX und melden Sie sich an.
  2. Tippen Sie auf dem Startbildschirm auf Mein Konto (Profil / Einstellungen).
  3. Tippen Sie im Gefahrenbereich auf Mein Konto löschen und bestätigen Sie (mit Ihrem Passwort oder, bei einem Gastkonto, durch eine einfache Bestätigung).

Die Löschung erfolgt sofort und endgültig. Läuft gerade ein Match, gilt es als kampflos verloren.

Per E-Mail (Alternative)

Wenn Sie keinen Zugriff mehr auf die App haben, senden Sie eine E-Mail an contact@footiqx.com – von der E-Mail-Adresse Ihres Kontos aus – mit dem Betreff „Löschung meines FootiQX-Kontos“ und Ihrem Nutzernamen in der Nachricht. Geben Sie bei einem Gastkonto ohne E-Mail-Adresse die öffentliche Kennung (FQ-XXXX-XXXX) an, die unter Mein Konto angezeigt wird.

Ihre Anfrage wird innerhalb von höchstens 30 Tagen bearbeitet. Sobald die Löschung erfolgt ist, erhalten Sie eine Bestätigung per E-Mail.

Gelöschte Daten

  • Ihr Konto: E-Mail-Adresse, Nutzername, Passwort; bei einem Gastkonto: öffentliche Kennung und Fingerabdrücke seiner Schlüssel.
  • Ihre Spieldaten: Solo-Spiele und ihre Antworten, Statistiken, Ranglisten, Wertung.
  • Ihre Juwelen, Ihre Energie und deren Historie, einschließlich der Historie der Werbebelohnungen.

Aufbewahrte Daten

  • Technische Protokolle (IP-Adresse, Anfragen): werden nach 31 Tagen automatisch gelöscht.
  • Belege über Ihre In-App-Käufe (Produkt, Transaktionskennung und -datum): werden für unsere buchhalterischen Pflichten 10 Jahre lang aufbewahrt, getrennt von Ihrem Konto.
  • Matches gegen andere Spieler (Ergebnisse und Antworten) bleiben in anonymisierter Form („Gelöschter Spieler“) im Verlauf Ihrer Gegner sichtbar: Sie sind mit keinerlei personenbezogenen Daten mehr verknüpft.

Die von Google AdMob verarbeiteten Daten unterliegen den Datenschutzbestimmungen von Google. Sie können die Werbe-ID Ihres Geräts in dessen Einstellungen zurücksetzen oder löschen (Android: Einstellungen > Google > Anzeigen; iOS: Einstellungen > Datenschutz & Sicherheit > Tracking).

Siehe auch die Datenschutzerklärung.