Η παρούσα πολιτική εξηγεί ποια δεδομένα συλλέγουν η εφαρμογή για κινητές συσκευές FootiQX (Android και iOS) και οι επιγραμμικές υπηρεσίες της, για ποιον σκοπό, για πόσο χρονικό διάστημα διατηρούνται και ποια είναι τα δικαιώματά σας. Εφαρμόζεται σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό για την Προστασία Δεδομένων (ΓΚΠΔ) και τον γαλλικό νόμο «Informatique et Libertés».
1. Υπεύθυνος επεξεργασίας
Υπεύθυνος επεξεργασίας είναι η 2M IT, εκδότρια της εφαρμογής FootiQX και του ιστότοπου footiqx.com (βλ. νομικές πληροφορίες). Για οποιοδήποτε ερώτημα σχετικά με την προστασία των δεδομένων σας: contact@footiqx.com.
2. Δεδομένα που συλλέγονται
| Δεδομένα | Σκοπός | Νομική βάση |
|---|---|---|
| Διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (προαιρετική για λογαριασμό επισκέπτη), όνομα χρήστη, κωδικός πρόσβασης (αποθηκεύεται αποκλειστικά σε μη αναστρέψιμη κατακερματισμένη μορφή) | Δημιουργία και διαχείριση του λογαριασμού σας, σύνδεση | Εκτέλεση σύμβασης (όροι χρήσης) |
| Λογαριασμός επισκέπτη: δημόσιο αναγνωριστικό (FQ-…), μη αναστρέψιμα αποτυπώματα του κλειδιού συσκευής και του κωδικού ανάκτησης, αποτέλεσμα των ελέγχων ακεραιότητας της εφαρμογής (Apple App Attest / DeviceCheck, Google Play Integrity), χωρίς αναγνωριστικό συσκευής | Σύνδεση χωρίς διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, ανάκτηση του λογαριασμού, περιορισμός της μαζικής δημιουργίας λογαριασμών και των διπλών δώρων καλωσορίσματος | Έννομο συμφέρον (ασφάλεια της υπηρεσίας και δίκαιο παιχνίδι) |
| Δεδομένα παιχνιδιού: παιχνίδια, απαντήσεις, σκορ, χρόνοι απάντησης, βοήθειες που χρησιμοποιήθηκαν, κατατάξεις, βαθμολογία και η αξιοπιστία της, στατιστικά | Λειτουργία του παιχνιδιού, κατατάξεις, αγώνες μεταξύ παικτών, καταπολέμηση της εξαπάτησης | Εκτέλεση σύμβασης |
| Σήματα οθόνης κατά τη διάρκεια μιας ανταγωνιστικής ερώτησης: έξοδος από την εφαρμογή ή μετάβασή της στο παρασκήνιο, εγγραφή οθόνης ή στιγμιότυπο οθόνης που αναφέρει το σύστημα, με τη διάρκειά τους και τον αριθμό της ερώτησης. Ποτέ το περιεχόμενο της οθόνης, στιγμιότυπο ή το όνομα άλλης εφαρμογής. | Στατιστικά για το δίκαιο του παιχνιδιού, που ελέγχονται από άνθρωπο: δεν αλλάζουν ούτε το παιχνίδι ούτε τη βαθμολογία ούτε τον λογαριασμό | Έννομο συμφέρον |
| Ποδοσφαιρικό προφίλ από προηγούμενες εκδόσεις της εφαρμογής (ποδόσφαιρο που παρακολουθείτε, από πότε), εφόσον το είχατε συμπληρώσει. Δεν συλλέγεται πλέον. | Κανένας: δεν επηρεάζει πλέον καθόλου τις ερωτήσεις, τους αγώνες ή τις κατατάξεις· απλώς διατηρείται έως τη διαγραφή του λογαριασμού και περιλαμβάνεται στην πρόσβαση στα δεδομένα σας | Εκτέλεση της σύμβασης |
| Δήλωση ηλικίας: προαιρετικό πλαίσιο «Είμαι κάτω των 18 ετών» (ανήλικος ή ενήλικος) και ημερομηνία της δήλωσης | Περιορισμός της εφαρμογής σε άτομα 13 ετών και άνω· μη εξατομικευμένες διαφημίσεις για ανηλίκους | Έννομη υποχρέωση |
| Πετράδια και ενέργεια: υπόλοιπα και ιστορικό κινήσεων (κέρδη, δαπάνες, ανταμοιβές από διαφημίσεις, αγορές) | Διαχείριση του εικονικού νομίσματος και της ενέργειας του παιχνιδιού | Εκτέλεση σύμβασης |
| Αγορές εντός εφαρμογής (πακέτα πετραδιών, επιλογή χωρίς διαφημίσεις): προϊόν που αγοράστηκε, αναγνωριστικό και ημερομηνία της συναλλαγής, κατάσταση επικύρωσης. Η πληρωμή διεκπεραιώνεται από το Google Play ή το App Store: δεν λαμβάνουμε ποτέ τα στοιχεία της κάρτας ή του τραπεζικού σας λογαριασμού. | Παράδοση των αγορών, πρόληψη της απάτης, λογιστικές υποχρεώσεις | Εκτέλεση σύμβασης, έννομη υποχρέωση |
| Τεχνικά δεδομένα: διεύθυνση IP, ημερομηνία και ώρα των αιτημάτων, τεχνικά σφάλματα | Ασφάλεια, πρόληψη καταχρήσεων, διάγνωση βλαβών | Έννομο συμφέρον |
| Διαφημιστικά δεδομένα που επεξεργάζεται η Google AdMob (βλ. ενότητα 4) | Προβολή μη εξατομικευμένων διαφημίσεων, περιορισμός της συχνότητάς τους, συγκεντρωτική μέτρηση, ανταμοιβές, πρόληψη απάτης | Συγκατάθεση (πρόσβαση σε πληροφορίες της συσκευής σας, μέσω του μηνύματος συγκατάθεσης)· έννομο συμφέρον (πρόληψη απάτης) |
| Συγκεντρωτικό διαφημιστικό αρχείο: αριθμός ευκαιριών, φορτώσεων, προβολών, κλεισιμάτων και αποτυχιών των διαφημίσεων, ανά ημέρα, πλατφόρμα και κατάσταση συγκατάθεσης, χωρίς διαφημιστικό αναγνωριστικό ή αναγνωριστικό συσκευής· για κάθε ολοκληρωμένο παιχνίδι, μια ένδειξη «προβλήθηκε διαφήμιση πλήρους οθόνης» | Τήρηση των κανόνων συχνότητας των διαφημίσεων, παρακολούθηση της σωστής λειτουργίας τους | Έννομο συμφέρον |
Δεν πωλούμε τα προσωπικά σας δεδομένα.
Ποδοσφαιρικό προφίλ και δυσκολία των ερωτήσεων
Το FootiQX δεν συλλέγει πλέον ποδοσφαιρικό προφίλ. Αν το είχατε συμπληρώσει σε προηγούμενη έκδοση της εφαρμογής, διατηρείται χωρίς καμία χρήση, δεν είναι ποτέ ορατό στους άλλους παίκτες και διαγράφεται μαζί με τον λογαριασμό σας. Η δυσκολία των ερωτήσεων δεν προσαρμόζεται ποτέ ατομικά στο προφίλ, τη χώρα, τη γλώσσα ή το επίπεδό σας: σε μια μονομαχία, οι δύο παίκτες λαμβάνουν τις ίδιες ερωτήσεις και τις ίδιες επιλογές, την ίδια στιγμή, και η γλώσσα αλλάζει μόνο τη μετάφραση. Οι απαντήσεις σας χρησιμοποιούνται επίσης, συγκεντρωτικά, για να μετρηθεί η πραγματική δυσκολία των ερωτήσεων και να εντοπιστούν όσες χρειάζονται διόρθωση.
3. Δεδομένα που αποθηκεύονται στη συσκευή σας
Η εφαρμογή αποθηκεύει στη συσκευή σας το διακριτικό σύνδεσης (token) για να παραμένετε συνδεδεμένοι και τις προτιμήσεις σας (ήχος, μουσική). Με λογαριασμό επισκέπτη, αποθηκεύει επίσης ένα τυχαίο κλειδί που αποδεικνύει ότι ο λογαριασμός είναι δικός σας, στον ασφαλή χώρο αποθήκευσης της συσκευής και, εφόσον το σύστημά σας το προσφέρει, στο κρυπτογραφημένο αντίγραφο ασφαλείας του (μπρελόκ iCloud στο iPhone, Block Store της Google στο Android), ώστε ο λογαριασμός να μπορεί να ανακτηθεί μετά από επανεγκατάσταση (χωρίς εγγύηση). Ο διακομιστής διατηρεί μόνο ένα μη αναστρέψιμο αποτύπωμα του κλειδιού. Τα υπόλοιπα δεδομένα δεν αποθηκεύονται στο cloud από την εφαρμογή.
4. Διαφημίσεις (Google AdMob)
Η εφαρμογή προβάλλει διαφημίσεις της Google AdMob (Google Ireland Limited / Google LLC): το πολύ μία διαφήμιση πλήρους οθόνης ανά τρία ολοκληρωμένα παιχνίδια (ποτέ κατά τη διάρκεια ερώτησης) και βίντεο που μπορείτε να επιλέξετε να δείτε για να ανακτήσετε ενέργεια. Όλες οι διαφημίσεις ζητούνται σε μη εξατομικευμένη λειτουργία: δεν επιλέγονται με βάση το προφίλ σας ή τη δραστηριότητά σας σε άλλες εφαρμογές.
Η εφαρμογή δεν σας ζητά την άδεια παρακολούθησης του iOS (App Tracking Transparency) και δεν χρησιμοποιεί το IDFA· στο Android δεν ζητά πρόσβαση στο διαφημιστικό αναγνωριστικό. Ακόμη και για μη εξατομικευμένες διαφημίσεις, η Google μπορεί να επεξεργάζεται τη διεύθυνση IP σας, πληροφορίες για τη συσκευή και την εφαρμογή και δεδομένα αλληλεπίδρασης με τις διαφημίσεις, για να τις προβάλλει, να περιορίζει τη συχνότητά τους, να μετρά συγκεντρωτικά την απόδοσή τους και να καταπολεμά την απάτη.
- Συγκατάθεση (Ευρώπη): κατά την πρώτη εκκίνηση, ένα μήνυμα συγκατάθεσης που διαχειρίζεται η Google (πιστοποιημένη πλατφόρμα IAB TCF) σάς επιτρέπει να κάνετε τις επιλογές σας. Μπορείτε να τις αλλάξετε ανά πάσα στιγμή μέσα από την εφαρμογή («Διαχείριση επιλογών απορρήτου»).
- Όταν η συγκατάθεση απαιτείται και δεν έχει δοθεί, δεν προβάλλεται καμία διαφήμιση. Αν αρνηθείτε ορισμένους σκοπούς, μπορούν να προβληθούν μόνο περιορισμένες διαφημίσεις, ανάλογα με όσα προσφέρει η Google.
Όταν παρακολουθείτε ένα βίντεο με ανταμοιβή, η Google στέλνει στους διακομιστές μας μια υπογεγραμμένη επιβεβαίωση με το αναγνωριστικό παίκτη σας στο FootiQX και ένα αναγνωριστικό συναλλαγής, ώστε να πιστωθεί η ανταμοιβή σας.
Οι διακομιστές μας τηρούν ένα συγκεντρωτικό διαφημιστικό αρχείο (αριθμός ευκαιριών, φορτώσεων, προβολών, κλεισιμάτων και αποτυχιών, ανά ημέρα, πλατφόρμα και κατάσταση συγκατάθεσης), χωρίς διαφημιστικό αναγνωριστικό ή αναγνωριστικό συσκευής. Για την εφαρμογή των κανόνων συχνότητας, διατηρείται μόνο μια ένδειξη «προβλήθηκε διαφήμιση πλήρους οθόνης» για κάθε ολοκληρωμένο παιχνίδι, η οποία διαγράφεται μετά από 30 ημέρες.
Περισσότερες πληροφορίες: πώς χρησιμοποιεί η Google τα δεδομένα από τις εφαρμογές συνεργατών της και Πολιτική απορρήτου της Google.
5. Αποδέκτες και φιλοξενία
- Τα δεδομένα λογαριασμού και παιχνιδιού φιλοξενούνται στην Ευρωπαϊκή Ένωση, σε διακομιστή που βρίσκεται στη Γαλλία (Lauterbourg) και παρέχεται από την Contabo GmbH, Aschauer Straße 32a, 81549 Μόναχο, Γερμανία, υπό την ιδιότητα του εκτελούντος την επεξεργασία.
- Η Google (AdMob) για τις διαφημίσεις, υπό την ιδιότητα του ανεξάρτητου υπευθύνου επεξεργασίας για τους δικούς της σκοπούς. Ενδέχεται να πραγματοποιούνται διαβιβάσεις εκτός της Ευρωπαϊκής Ένωσης, οι οποίες διέπονται από τις τυποποιημένες συμβατικές ρήτρες της Ευρωπαϊκής Επιτροπής και το Πλαίσιο Προστασίας Δεδομένων ΕΕ-ΗΠΑ (Data Privacy Framework).
- Η Google (Google Play) και η Apple (App Store) για την επεξεργασία των πληρωμών των αγορών εντός εφαρμογής, σύμφωνα με τις δικές τους πολιτικές απορρήτου.
- Οι άλλοι παίκτες βλέπουν μόνο το όνομα χρήστη σας, την εμφάνισή σας στο παιχνίδι (άβαταρ, πλαίσιο, φανέλα κ.λπ.), το επίπεδό σας, την αγαπημένη σας ομάδα, την ημερομηνία εγγραφής σας, τα σκορ σας, τη βαθμολογία σας και την κατάταξή σας. Το τυχόν ποδοσφαιρικό προφίλ σας και η δήλωση ηλικίας σας δεν είναι ποτέ ορατά στους άλλους παίκτες.
6. Χρόνοι διατήρησης
- Λογαριασμός και δεδομένα παιχνιδιού, τυχόν ποδοσφαιρικό προφίλ και δήλωση ηλικίας: όσο υπάρχει ο λογαριασμός σας και στη συνέχεια διαγραφή εντός 30 ημερών από τη διαγραφή του λογαριασμού.
- Λογαριασμός επισκέπτη χωρίς αγορές: διαγράφεται μετά από 2 έτη χωρίς καμία χρήση (οι λογαριασμοί με αγορές διατηρούνται).
- Τεχνικά αρχεία καταγραφής: 31 ημέρες.
- Αποδεικτικά αγορών εντός εφαρμογής: 10 έτη (λογιστικές υποχρεώσεις), ακόμη και μετά τη διαγραφή του λογαριασμού, σε μορφή που περιορίζεται στη συναλλαγή.
- Ιστορικό ανταμοιβών από διαφημίσεις: για όσο διάστημα υφίσταται ο λογαριασμός (πρόληψη διπλών πιστώσεων και απάτης).
- Ένδειξη «προβλήθηκε διαφήμιση πλήρους οθόνης» ενός ολοκληρωμένου παιχνιδιού: 30 ημέρες. Το συγκεντρωτικό διαφημιστικό αρχείο δεν περιέχει προσωπικά δεδομένα.
- Σήματα οθόνης των ανταγωνιστικών ερωτήσεων: 180 ημέρες και στη συνέχεια αυτόματη διαγραφή.
7. Τα δικαιώματά σας
Διαθέτετε δικαίωμα πρόσβασης, διόρθωσης, διαγραφής, περιορισμού της επεξεργασίας, εναντίωσης και φορητότητας των δεδομένων σας, καθώς και το δικαίωμα να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας ανά πάσα στιγμή. Για να τα ασκήσετε, γράψτε στο contact@footiqx.com από τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου του λογαριασμού σας. Απαντάμε εντός ενός μηνός.
Για να διαγράψετε τον λογαριασμό σας, ανατρέξτε στη σελίδα Διαγραφή λογαριασμού.
Έχετε επίσης δικαίωμα να υποβάλετε καταγγελία στη CNIL, τη γαλλική εποπτική αρχή προστασίας δεδομένων (www.cnil.fr).
8. Ανήλικοι
Η εφαρμογή δεν απευθύνεται σε παιδιά κάτω των 13 ετών. Δημιουργώντας λογαριασμό, επιβεβαιώνετε ότι είστε τουλάχιστον 13 ετών. Κατά την εγγραφή και στην ενότητα «Ο λογαριασμός μου» προσφέρεται το προαιρετικό πλαίσιο «Είμαι κάτω των 18 ετών». Δεν ζητάμε ημερομηνία γέννησης: καταγράφονται μόνο η ένδειξη «ανήλικος» ή «ενήλικος» (επιλεγμένο πλαίσιο ή όχι) και η ημερομηνία της δήλωσης.
Όπως όλοι οι παίκτες, οι λογαριασμοί που έχουν δηλωθεί ως ανηλίκων λαμβάνουν μόνο μη εξατομικευμένες διαφημίσεις. Η δήλωση αυτή δεν επηρεάζει καθόλου τη δυσκολία των ερωτήσεων, τους αγώνες ή τις κατατάξεις.
9. Ασφάλεια
Η επικοινωνία μεταξύ της εφαρμογής και των διακομιστών μας είναι κρυπτογραφημένη (HTTPS). Οι κωδικοί πρόσβασης αποθηκεύονται σε κατακερματισμένη μορφή. Η πρόσβαση στους διακομιστές είναι περιορισμένη.
10. Τροποποιήσεις
Η παρούσα πολιτική ενδέχεται να τροποποιηθεί. Σε περίπτωση σημαντικής αλλαγής, θα ενημερωθείτε μέσα από την εφαρμογή.
11. Ιστότοπος footiqx.com
Ο ιστότοπος footiqx.com δεν χρησιμοποιεί κανένα cookie, κανένα εργαλείο μέτρησης επισκεψιμότητας και καμία υπηρεσία τρίτων (οι γραμματοσειρές, τα σενάρια και οι εικόνες φιλοξενούνται στον διακομιστή μας). Ο διακομιστής τηρεί τεχνικά αρχεία καταγραφής (διεύθυνση IP, ημερομηνία, σελίδα που ζητήθηκε, πρόγραμμα περιήγησης) για λόγους ασφάλειας και διάγνωσης, τα οποία διατηρούνται όπως αναφέρεται στην ενότητα 6. Οι σύνδεσμοι «Ενημέρωσέ με» απλώς ανοίγουν την εφαρμογή ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας: αν μας γράψετε, η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας χρησιμοποιείται αποκλειστικά για να σας απαντήσουμε και να σας ενημερώσουμε για την κυκλοφορία της εφαρμογής και, στη συνέχεια, διαγράφεται με απλό αίτημά σας.